“不是,你是说,买了一瓶生发液自己过敏,不仅上门退款道歉,还给了礼物?”
“这还是国内吗?啥时候一款生发水的售后这么好了?”
“你别说生发水了,就算是放到全品类产品,有这样的售后,也是凤毛麟角。”
在青丝桑麻生发液上门售后事件发布出来之后,网友都觉得不可思议,在网上热烈讨论。
这事涉及金额并不大,照理来说,不会在社会上掀起一丝浪花。
然而这其中透露出来的服务态度,却是国内极少碰到,让大家都很新奇。
之前大家购物,遇到能退货、维修的,就算是很庆幸了,大多数的企业售后,都是推诿扯皮,反正是坚决不退,以大件商品和电子产品居多。
青丝桑麻生发液,虽然是小件商品,能无效无条件退款,就已经很夸张了。
因为这用户过敏了,还专程派人去用户当地上门致歉,这份认真和诚恳的态度,让所有用户感动。
在感受到了其他品牌商品,各种苛刻、聊胜于无得的售后,青丝桑麻生发液就显得尤为珍贵。
这就一次成功的危机公关,给青丝桑麻生发液带来了大量的关注,并且赢得了各路网友的好感。
这就形成了破圈效应,很多不
“不是,你是说,买了一瓶生发液自己过敏,不仅上门退款道歉,还给了礼物?”